Term

1. Ketentuan Umum

Anda menyetujui persyaratan dan ketentuan Kami. Harap anda membaca terms and conditions
ini dengan teliti.

Segala akses ataupun segala bentuk proses jual beli Cleo’s Shop (baik melalui online store SupplierBaju.com/DistributorBaju.com, sms, email,YM, Blackberry messanger dan telefon) yang anda lakukan, kami anggap anda telah menyetujui semua point yang terkandung di dalam terms and conditions ini.

1.1 Apabila Anda tidak menerima dan menyetujui terms and conditions ini, maka anda dipersilahkan untuk tidak melakukan transaksi dengan Cleo’s Shop lebih lanjut,

1.2 Cleo’s Shop berhak melakukan perubahan pada terms and conditions, begitu pula dengan isi, informasi, harga produk yang tetera di website/grup setiap saat dan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Order Processing

Semua order harus telah dilakukan pembayaran penuh berserta ongkos jasa pengiriman sebelum dapat kami proses ke pengiriman.

Cleo’s Shop berhak untuk tidak memproses atau menunda order anda apabila kami tidak berhasil melakukan validasi pembayaran anda, misalnya dikarenakan belum masuknya pembayaran ke bank account kami, kurangnya pembayaran, atau errornya sistem i-Banking sehingga tidak dapat dilakukan pengecekan.

Semua order yang telah dibayar, tidak dapat dicancel.

2.1 Semua barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan. Kami selalu memastikan bahwa semua barang telah melalui quality control, dan akan di pack dengan baik saat pengiriman.

2.2 Apabila terjadi kesalahan pengiriman barang, maka kami akan mengirimkan barang penggantinya setelah anda mengembalikan barang yang salah dan kami akan membebaskan ongkos kirim untuk pengiriman barang penggantinya.
Barang yang sudah di booking melebihi 12jam kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kehabisan stoct barang tersebut,
Kami sangat mengutamakan customer yang mentransfer uang terlebih dahulu, Barang yang telah anda booking diatas 1jam tidak dapat di CANCEL atau dibatalkan, apabila anda melakukan pembatalan kami anggap anda tidak serius berbisnis dengan kami, dan kami hanya melayani customer yang serius.
Jika pada saat yang bersamaan ada 2 pelanggan yang tertarik untuk membeli produk yang sama,dan pihak Cleo’s Shop telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut,maka produk tersebut akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.
Pemberian NO Resi pengiriman kami lakukan selambat2 nya 2x24jam setelah pengiriman, semua pengiriman kami serahkan kepada kurir perusahaan logistik.
2.3 Uang yang sudah ditransfer akan kami refund apabila barang yang anda pesan habis, proses refund kami lakukan selambat2nya 2x24jam (BCA/Mandiri) apabila rekening anda BNI atau lain nya kami proses selambat2nya 3x24jam ejak kami menerima barang retur anda,
Apabila barang yang anda pesan tidak sesuai dengan kode pesanan, barang dapat anda tukar atau direfund apabila barang yang anda pesan habis, untuk ini kami akan refund uang anda setelah kami menerima barang tukaran anda.

3. Harga dan Pembayaran

Pembayaran bagi customer lokal (di Indonesia) dapat dilakukan melalui Bank Transfer (melalui BCA, BNI atau Mandiri), Pembayaran melalui Western Union hanya ditujukan bagi customer di luar Indonesia.

Semua pembayaran melalui Bank Transfer adalah dalam Rupiah (IDR), sedangkan melalui Western Union menggunakan USD.

3.1 Cleo’s Shop berhak merubah harga produk sewaktu-waktu. Apabila terdapat kesalahan pemberian harga produk di website/grup, maka Cleo’s Shop berhak untuk menolak order yang masuk menggunakan harga yang salah tersebut, dan akan menginformasikan harga yang benar kepada customer dan melakukan perbaikan harga di online store Cleo’s Shop

Customers purchasing from other countries can pay via Bank transfer in Indonesian Rupiah. However, we urge customers from overseas to pay in US$ via PayPal if possible. We have our own currencies for US$ and customers have no rights to change the currency exchange since we have calculated our loss when cashing US$ to our currency. Any custom and tax costs will be invoiced to you directly from DHL. We recommend you contact your local customs for more details.

4. Informasi Produk dan Foto

Kami selalu berusaha memberikan informasi dan foto warna yang paling akurat bagi setiap produk, namun warna yang ditampilkan dapat sedikit berbeda dikarenakan efek pencahayaan ataupun setting computer/monitor anda.

4.1 Service Staff & Blackberry

Cleo’s Shop tidak akan selalu menjawab pertanyaan anda didalam grup blackberry messenger bukan karena kami tidak ingin melayani anda dengan baik tetapi dikarenakan grup kami yang sudah terlalu banyak , customer yang serius diharapkan untuk bisa langsung telefon ke kami, atau langsung kirim Private Message ke BBM kami, Telepon Office kami tersedia bagi anda di hari kerja Senin sd Sabtu jam 09:00 sd 17:00, Hari minggu kantor Cleo’s Shop tutup, tetapi kami akan tetap melayani anda dengan BBM, YM atau SMS.
Diharapkan Reseller Pengguna HP Pintar seperti BB dll untuk Mengaktifkan Paket FULL service sehingga anda bisa mengakses website dengan baik dan anda mengaktifkan EMAIL anda di smartphone anda, supaya anda bisa menerima katalog product baru kami setiap hari.
Diharapkan para Reseller untuk tidak mempunyai contact Pin Blackberry Cleo’s Shop LEBIH DARI SATU, Apabila saat ini anda mempunyai contact blackberry kami lebih dari satu, Please DELETE salah satu nya! apabila Pin blackberry anda berada di lebih dari satu didalam contact blackberry kami, maka admin kami menganggap PIN blackberry anda adalah SPAMMER (tukang nyampah) dan kami akan IGNORE pin backberry tersebut sehingga semua PM anda tidak akan terbaca oleh kami, kami CLEO’S SHOP mengharapkan Para Reseller memperhatikan hal ini!

5. Syarat Join Grup BBM dan Reseller Cleo’s Shop

1. Pembelian harus minimal 6pcs/model tidak di ecer tidak bisa pilih warna dan tidak bisa campur
2. Pernah belanja di Cleo’s Shop minimal 1seri/6pcs
3. Terdaftar sebagai member di website Cleo’s
4. Tergabung dalam daftar Reseller Cleo’s Shop di website
5. Mempunyai Email Address yang Aktif
6. Sudah membaca term dan condition Cleo’s Shop dan mengerti www.SupplierBaju.com/term/
7. Bukan Spammer(nyampah) dan tidak sembarang menginvite member didalam Grup tanpa Izin.

6. Shipping Rules & Restrictions

Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik. Cleo’s Shop tidak bertanggung jawab dan tidak dapat memberikan pergantian barang atau mengembalikan uang atas resiko kehilangan barang selama proses pengiriman, dan Anda menyetujui untuk membebaskan Kami atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita terkait dengan proses pengiriman pesanan oleh perusahaan logistik.

6.1 Standar tarif pengiriman yang kami gunakan adalah JNE Regular/OKE service (tanpa asuransi), TIKI, POS indonesia dan CARGO. Please be aware bahwa JNE dan kebanyakan ekpedisi di Indonesia hanya memberikan ganti rugi sebesar maksimal 10x harga ongkos pengiriman sebagai kompensasi pergantian barang hilang yang dikirim tanpa asuransi. Anda dapat meminta special request ke kami untuk menambahkan asuransi pada barang kiriman anda (tentu saja akan ada penambahan biaya).

6.2 Pastikan bahwa anda telah memberikan informasi pengiriman (nama, alamat lengkap, no hp, nama barang) yang benar dan lengkap. Please be aware bahwa Cleo’s Shop tidak bertanggungjawab atas kehilangan / kesalahan pengiriman karena nama / alamat yang anda informasikan salah.

Anda dapat langsung menghubungi kantor JNE di kota anda untuk mendapatkan informasi kehilangan barang. Lokasi dan nomor telpon cabang-cabang JNE di kota anda dapat dicari di link berikut: CEK ONGKIR JNE

7. Hak Milik Intelektual

Kami adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas Situs dan Isi dalam online store SupplierBaju.com DistributorBaju.com

Anda dapat menggunakan isi SupplierBaju.com dan DistributorBaju.com untuk keperluan Bisnis anda dengan meminta izin dari Cleo’s shop

Situs SupplierBaju.com DistributorBaju.com, Merk, Nama, serta ikon terkait merupakan merek dagang yang dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas.

8. Privacy Policy

Kami sangat menghargai dan mengerti bahwa privasi sangat penting bagi customer kami. Kami memastikan bahwa semua informasi yang anda submit kepada kami dalam rangka proses jual beli di website kami akan terjaga kerahasiannya, dan tidak akan disalahgunakan, ataupun diperjualbelikan ke pihak ke tiga.

Data anda hanya akan dipergunakan untuk menyelesaikan proses order dan melengkapi data pengiriman barang, ataupun mengirimkan informasi adanya produk baru atau promosi di website kami. Anda dapat menginformasikan kepada kami melalui sms/email apabila anda tidak ingin menerima informasi produk / promo Cleo’s Shop.
Best Regards,
Cleo’s Shop
Office :
Kerendang tengah 1 16A
Jembatan Lima , Tambora
Jakarta Barat
Phone : (021) 6310397 (office hour) senin sd jumat 09:00-17:00, Sabtu sd 16:00 Minggu dan tanggal merah Tutup (kami tidak melayani)
Hp 081280705505