FAQ

SupplierBaju.Com Tanya-Jawab

 
1. Berapa minimal dan maximal order?
Minimal Order 4Pcs/Model untuk seri warna 2Warna
Minimal order adalah 3pcs untuk yang seri 3warna,
Minimal 4pcs dan kelipatan untuk serian 4warna,
Minimal 5pcs dan kelipatan untuk serian 5warna dan
Minimal 6pcs untuk serian 6warna,
kami khusus Grosir Tidak menjual ECER, tidak bisa campur model dan tidak bisa pilih warna
(warna sudah seri sesuai dengan foto)

2. Bagaimana cara pembayaran?                                                                                                                                  Setelah kami proses ordernya, anda bisa mentransfer ke no re kening

BCA Cabang Jembatan Lima, Jakarta
Nama Chong Bui Cia
Account 5850-137-333

 

Mandiri Cabang Jembatan Lima, Jakarta
Nama Tjhung Chiputri
Account 117-000-582-0030

 

BNI Cabang Tanah Abang, Jakarta
Nama Chong Bui Cia
Account 0233-295-443
Order yang tidak dilunasi setelah 24Jam akan kami anggap anda membatalkan orderan
kecuali barang tersebut masih ada.
Harap segera konfirmasi kami apabila sudah melakukan pembayaran,

For Customers from Malaysia/Brunei and other countries
* We’ll ship your order with “EMS” Express Mail Service
* Shipping rate and time estimation click here.
* You can trace your shipment at the website Express Mail Service
* Preferred payment method : Western Union address to Chong Bui Cia in Rupiah or

* Pay with Paypal to buicia@yahoo.com in USD. (Paypal can accept credit cards) and
  Western Union Username: Tjhung Chiputri Jakarta Indonesia

3.Apa manfaat jadi Reseller?
Mendapat Promo Diskon dalam order item tertentu,Dan mendapat update Product terbaru via email setiap hari.

Cara daftar reseller isi data anda disini

4.Kenapa sudah register tapi tidak dapat email konfirmasi?
Kalau email aktivasi tidak diterima di Inbox, kemungkinan masuk ke folder ‘Junk’ atau ‘Spam’, silakan cek di sana.
Apabila tidak ada juga silakan Register Ulang
Register reseller disini

5. Apakah Harga diwebsite masih ada diskon?

Harga dari kami sudah Harga dari pabrik tangan pertama, kami Garansi Harga Sudah TERMURAH!
Sesuai dengan Kualitas Baju,
Apabila anda pengambilan Minimal 30lusin/1x belanja kami akan memberikan Diskon
(silahkan konfirmasi staff kami)

6. Apakah bisa beli eceran?
Untuk sementara kami tidak menjual ECER.

7. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?

Harga belum termasuk ongkos kirim, Kita akan informasikan melalui sms/bbm ke anda total order + ongkos kirim yang

harus dibayar.

8. Berapa ongkos kirim ke tempat ku?
Kita memakai beberapa expedisi tergantung kota tujuan.
Kita akan selalu mencarikan solusi dengan ongkos termurah tapi servis yang memuaskan.

Biasa kami menggunakan www.Jne.co.id dan www.tikindo-logistics.com dan central cargo
(untuk pembelanjaan diatas 10kg tersedia utk tujuan tertentu)

9. Apakah barang bisa langsung diambil di kantor Cleo’s Shop?
Ya, silakan kunjungi kantor kita di:

Jln. Kerendang Tengah 1 No.16A Rt.007 Rw.02
Jembatan Lima 11250,Jakarta Barat Indonesia 021-631 0397
Kami anjurkan untuk meng-order dahulu barang yang mau diambil,

karena kalau tidak kemungkinan model-model tersebut sudah dipesan orang lain.

10. Apa barang bisa dikembalikan kalau tidak laku?
Ma’af kita tidak bisa terima retur, kecuali kalau ada yang rusak/reject yg disebabkan dari pihak kita,
kita akan tukar dengan yang baik(jarang terjadi karena kita sudah QC dahulu sebelum dikirim).

11. Apa ada katalog?
Kita tidak mencetak katalog. Website SupplierBaju.com sudah merupakan katalog yang paling update.  Silahkan
mendaftar Reseller di website, kami akan mengirimkan katalog foto2 baju baru setiap hari ke E-mail anda,
Silahkan Mendaftar disini :

http://www.distributorbaju.com/daftar-reseller/

12. Kenapa orderku belum diproses?
Biasanya pada jam kerja order anda akan segera diproses.
Ongkos kirim akan kami hitung dan kami akan reply SMS/BBM ke anda
total beserta nomor rekening yang harus ditransfer.
Pada saat-saat jam sibuk mungkin akan agak terlambat untuk memprosesnya tapi tidak akan lebih dari 1 jam Kecuali
Hari Libur, Diluar jam kerja, order anda akan kami proses ke esokan harinya.

13. Jam Kerja/Office hour?
Senen s/d Jum’at 09.0 s/d 18.00
Sabtu 09.00 s/d 17.00
Minggu dan tanggal merah libur (BBM SMS anda tidak kami respon)

14. Bagaimana cara ordernya?
Pilih koleksi pakaian yang ada di website, Grup atau di email reseller anda

Kemudian Sms atau BBM orderan anda ke 08561800007 / 081808490113 / 08170078182 / 081280705505
SMS cukup satu nomer saja.

15. Apa itu Order_ID?
Order Id adalah nomor urut order anda.
Order ID yang berbeda akan diberikan setiap selesai ‘Checkout’, ikuti setiap langkah yang ada di website,
Apabila anda lupa/hilang nomor order_ID anda, silakan hubungi mengorder kembali seperti di point No. 14 diatas.

16. Bagaimana kalau barang yang kita terima itu reject/rusak??
Apabila barang yang diterima itu rusak/reject,
silakan kirim balik ke kantor Cleo’s paling lambat 3 hari setelah barang diterima.
Selisihnya akan dihitung dalam order berikutnya atau ditransfer ke rekening anda.

17. Kenapa warna & ukuran yang saya pilih tidak sesuai?
Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi permintaan pelanggan,
tapi apabila warna/ukuran dari barang/item yg sudah dipilih tersebut tidak ada (dengan alasan apapun)
maka akan digantikan dgn warna/ukuran yg tersedia sesuai stok update kami saat itu.
Selisihnya akan dihitung dalam order berikutnya atau ditransfer ke rekening anda.

18. Apakah Cleo’s Shop mendukung System Drop-Shipping?
Iya kami bisa membantu dengan system dropship, maximal 2 alamat per 6pcs.

19. Bagaimana ingin mengetahui ukuran dan jenis bahan?
Semua Product dari Cleo’s yang tidak ada keterangan Big Size adalah berarti All Size Fit sampai dengan L, untuk

mengetahui bahan baju kami anda bisa lihat di title pada gambar nya atau lihat keterangan produk pada website kami
Untuk keterangan detail silahkan Tanya dengan customer service kami.

20. Saya Lupa Password?
Silakan masuk ke http://www.distributorbaju.com/wp-login.php?action=lostpassword.
Isi username anda, klik submit.
Anda akan terima email ‘Reset password’, silakan klik link yang dikirim,
Kemudian anda akan terima email ‘Password baru’, silakan login dengan password baru anda.

21. Apabila saya ingin mengadukan pelayanan yang kurang baik dari staff Cleo’s Shop kemana?
Untuk Pengaduan anda bisa SMS ke 0812-8070-5505 akan kami tindak lanjuti dengan cepat