FAQ

SupplierBaju.Com Tanya-Jawab

1. Berapa minimal dan maximal order? Cara Order nya bagaimana?

Minimal order adalah 3pcs untuk yang seri 1 warna sd 3warna,

minimal order 4pcs dan kelipatan untuk serian 4warna,

minimal order 5pcs dan kelipatan untuk serian 5warna dan

minimal order 6pcs untuk serian 6warna dan kelipatan nya

kami khusus Grosir Tidak menjual ECER, tidak bisa campur model dan tidak bisa pilih warna

(warna sudah seri sesuai dengan foto)

Cara Order bisa BBM atau SMS ke 0856 18 00007 / 0818 0849 0113 format  (nama) ( kode barang & jumlah yg di order) (alamat lengkap + no hp) staff kami akan menjumlahkan total berserta ongkos kirim yang harus anda transfer.

2. Bagaimana cara pembayaran?

Setelah kami proses ordernya, anda bisa mentransfer ke no rekening

BCA Cabang Jembatan Lima, Jakarta
Nama Chong Bui Cia
Account 5850-137-333

 

Mandiri Cabang Jembatan Lima, Jakarta
Nama Tjhung Chiputri
Account 117-000-582-0030

 

BNI Cabang Tanah Abang, Jakarta
Nama Chong Bui Cia
Account 0233-295-443

Order yang tidak dilunasi setelah 24Jam akan kami anggap anda membatalkan orderan kecuali barang tersebut masih ada.
Harap segera konfirmasi kami apabila sudah melakukan pembayaran,
For Customers from Malaysia/Brunei and other countries
* We’ll ship your order with “EMS” Express Mail Service or Riffa Express
* Shipping rate and time estimation please ask our customer service.
* You can trace your shipment at the website Express Mail Service
* Preferred payment method : Western Union address to Chong Bui Cia in Rupiah or
* Pay with Paypal to buicia@yahoo.com in USD. (Paypal can accept credit cards)

3.Apa manfaat jadi Reseller?
Mendapat Promo Diskon dalam order item tertentu (jikalau ada promo)
Dan mendapat update Product terbaru via email setiap hari.
Cara daftar reseller isi data anda disini http://www.supplierbaju.com/daftar-reseller/

4.Kenapa sudah register tapi tidak dapat email konfirmasi?
Kalau email aktivasi tidak diterima di Inbox, kemungkinan masuk ke folder ‘Junk’ atau ‘Spam’, silakan cek di sana.
Apabila tidak ada juga silakan Register Ulang
Register reseller disini

5. Apakah Harga diwebsite masih ada diskon?
Harga dari kami sudah Harga dari pabrik tangan pertama, kami Garansi Harga Sudah TERMURAH! Sesuai dengan Kualitas
Baju, Apabila anda pengambilan Minimal 30lusin/1x belanja kami akan memberikan Diskon (silahkan konfirmasi staff
kami)

6. Apakah bisa beli eceran?
Untuk sementara kami tidak menjual ECER.

7. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Harga belum termasuk ongkos kirim, Kita akan informasikan melalui sms/bbm ke anda total order + ongkos kirim yang
harus dibayar.

8. Berapa ongkos kirim ke tempat ku?
Kita memakai beberapa expedisi tergantung kota tujuan.
Kita akan selalu mencarikan solusi dengan ongkos termurah tapi servis yang memuaskan.
Biasa kami menggunakan www.Jne.co.id

9. Apakah barang bisa langsung diambil di kantor Cleo’s Shop?
Ya, silakan kunjungi kantor kita di:
Jln. Pekapuran 3
No.133 RT 10 RW 05 Jembatan Lima
Jakarta Barat 021-638-6-456-3
Kami anjurkan untuk meng-order dahulu barang yang mau diambil,
karena kalau tidak ada kemungkinan model-model yang anda inginkan sudah dipesan orang lain terlebih  dahulu.

10. Apa barang bisa dikembalikan kalau tidak laku?
Ma’af kita tidak bisa terima retur, kecuali kalau ada yang rusak/reject
kita akan tukar dengan yang baik(jarang terjadi karena kita sudah QC dahulu sebelum dikirim).11. Apa ada katalog?
Kita tidak mencetak katalog. Website SupplierBaju.com sudah merupakan katalog yang paling update. Silahkan
mendaftar Reseller di website, kami akan mengirimkan katalog foto2 baju baru setiap hari ke E-mail anda,
Silahkan Mendaftar  Disini

12. Kenapa orderku belum diproses?
Biasanya pada jam kerja order anda akan segera diproses.
Ongkos kirim akan kami hitung dan kami akan reply SMS/BBM ke anda
total beserta nomor rekening yang harus ditransfer.
Pada saat-saat jam sibuk mungkin akan agak terlambat untuk memprosesnya tapi tidak akan lebih dari 1 jam Kecuali
Hari Libur, Diluar jam kerja, order anda akan kami proses ke esokan harinya.

13. Jam Kerja/Office hour?
Senen s/d Jum’at Buka Jam 09.00 s/d Jam 18.00
Sabtu Buka Jam 09.00 s/d Jam 17.00
Minggu dan tanggal merah libur (BBM SMS anda tidak kami respon)

14. Bagaimana cara ordernya?
Pilih koleksi pakaian yang ada di website, Grup atau di email reseller anda
Kemudian Sms atau BBM orderan anda ke 08561800007 / 081808490113 / 08170078182 / 081280705505 SMS cukup satu nomer saja, dengan format [nama] [kode barang] [alamat lengkap]

15. Apa itu Order_ID?
Order Id adalah nomor urut order anda.
Order ID yang berbeda akan diberikan setiap selesai ‘checkout’, ikuti setiap langkah yang ada di website,
Apabila anda lupa/hilang nomor order_ID anda, silakan hubungi mengorder kembali seperti di point No. 14 diatas.

16. Bagaimana kalau barang yang kita terima itu reject/rusak??
Apabila barang yang diterima itu rusak/reject,
silakan kirim balik ke kantor Cleo’s, paling lambat 3 hari setelah barang diterima.
Selisihnya akan dihitung dalam order berikutnya atau ditransfer ke rekening anda Max 2 x 24jam

(kami tidak bertanggung jawab apabila barang rusak disebabkan oleh pihak ekpedisi atau pihak pembeli)

17. Kenapa warna & ukuran yang saya pilih tidak sesuai?
Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi permintaan pelanggan,
tapi apabila warna/ukuran dari barang/item yg sudah dipilih tersebut tidak ada (dengan alasan apapun)
maka akan digantikan dgn warna/ukuran yg tersedia sesuai stok update kami saat itu.
Selisihnya akan dihitung dalam order berikutnya atau ditransfer ke rekening anda max 2x24jam.

18. Apakah Cleo’s Shop mendukung System Drop-Shipping?
Iya kami bisa membantu dengan system dropship, maximal 2 alamat per 6pcs.

19. Bagaimana ingin mengetahui ukuran dan jenis bahan?
Semua Product dari Cleo’s yang tidak ada keterangan Big Size adalah berarti All Size Fit sampai dengan L, untuk
mengetahui bahan baju kami sudah beri keterangan di judul produk nya.

Untuk keterangan detail silahkan Tanya dengan customer service kami.

20. Saya Lupa Password?
Silakan minta password anda disini.
Isi username anda, klik submit.
Anda akan terima email ‘Reset password’, silakan klik link yang dikirim,
Kemudian anda akan terima email ‘Password baru’, silakan login dengan password baru anda.